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よくある質問

お客様からよく頂くご質問をまとめております。お問い合わせ頂く前に、一度ご確認いただくと疑問点が解消出来る場合もございます。是非一度御覧ください。その他ご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

お買い物について

Q1.お店に直接行きたいのですが、どこにありますか?

現在、実店舗は閉店しております。WEB店のみとなっておりますので、「PC」「スマートフォン」「携帯電話」よりお買い物をしていただけます。

Q2.電話での注文はできますか?

WEBでのご注文のみとなっておりますので、お電話ではお受けしておりませんが、ご注文方法などのご不明な点はお気軽にお問合せください。

Q3.メール便を利用できますか?

それぞれのご注文商品にメール便ご利用の不可と生地の場合は、可能な長さの記載がございます。可能な品物であれば、ご利用下さい。但し、メール便ご利用の際の注意点がございますので、運送会社等の規約をご確認ください。

Q4.生地の購入単位は、何センチですか?

基本的に「50cm単位」の販売とさせていただいておりますが、ロングラン商品の無地や一部プリント生地も「30cm以上10cm単位」となっておりますので、各商品ページをご確認ください。(売切り品・はぎれ・セット品などは除きます)

Q5.生地を2mつながったままで欲しいのですが?

通常はつながったままでご購入いただけます。反物によって生地の長さが短い場合がございますので、その場合は、お届け前にご連絡をさせていただきます。

Q6.注文をしたのですが、お店からのメールが届きません。

お客様で、迷惑メール設定や携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合にメールが受信されない事がありますので、一度迷惑フォルダ等のご確認をお願いいたします。
メール設定に問題がなく、ご注文から2~3日(休日を除く)を過ぎてもご注文確認メールが届かない場合は、当店まで一度ご連絡をください。

Q7.取り置きをお願いしたいのですが?。

1週間程度で、お取り置きさせていただいております。次回のご注文時、備考欄に「○月○日の注文品と同梱希望」とお書きくださいませ。お取り置きの商品とご一緒にお送りさせていただきます。

Q8.返品は出来ますか?

生地やテープは切り売りの商材のため、お受けしておりません。但し、ご注文商品と異なる商品や不良品の場合は返品・交換をお受けしております。事前にメールにてお申し付け下さい。交換・返品方法につきご案内させて頂きます。

生地について

Q1.届いた生地を、すぐ裁断しても大丈夫ですか?

綿・麻などの天然繊維使用の生地につきましては、裁断前に水通しをおすすめしています。
特に麻(リネン)などには、10%近く縮む物もございますので、余裕を持った生地のご購入をお願いします。

Q2.普通のミシンでニット生地は縫えますか?

ご家庭用のミシンでも、ニット用の糸(レジロンなど)とニット用針を使用することで縫う事ができます。
糸切れをしにくくする為に、針目はやや小さめにし、伸びの少ないニット地を選ぶ方が良いでしょう。

Q3.生地の幅は、どれくらいですか?

生地により、生地幅はそれぞれ異なります。 一般的に大きく分けて、90cm・110cm・140cm(W幅)の3種類になります。現在当店で取り扱っている生地は110cm幅のものが一番多くなりますが、各商品ページに幅の記載がそれぞれありますので、ご確認をお願いします。

Q4.薄いシーチング生地でもバッグは作れますか?

荷物をたくさん入れるようなトートバッグなどには、中厚地以上のツイル、キャンバス、キルティングなどが適していますが、シーチング地でも、もちろん作れます。
シーチング地の裏面に接着芯を貼って張りを持たせたり、裏地をつけたりバッグに底板を使用することで強度を高めたりできます。さまざまな手芸用の副資材を使用することで、手づくりの幅が広がりますのでぜひご利用ください。

Q5.「先染め」生地とは、何ですか?

先に染めた糸を織って、柄ものや無地に仕上げたものをいいます。主にチェックやストライプ柄が多いです。 また「プリント生地」などは後染めで、白く織り上げた生地に後から柄などをプリントしたものになります。「先染め」は、織りの表現に、「後染め」はプリント柄の表現に適した手法で、それらが生地の特徴になります。

いつでも気軽にお問い合わせください 03-3987-2571

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